Autoreklama? ?może… choć wolimy określenie: zgrabne podsumowanie tego kim jesteśmy i co możemy dla Was zrobić?, a zatem?
?Co nas wyróżnia ?
✅Z pokorą podchodzimy do faktu, że agent celny musi się uczyć przez całe życie, a i tak, nawet po 20 latach praktyki nie wie wszystkiego.
Dlatego, pomimo, że dysponujemy bardzo doświadczoną kadrą, wciąż się szkolimy. W październiku i listopadzie 100 naszych agentów celnych weźmie udział w szkoleniach: ?„Klasyfikacja taryfowa i korzystanie ze Wspólnotowej Taryfy Celnej” oraz
?„Wartość celna towarów i warunki dostaw”.
✅Sztab główny naszej agencji celnej to czworo dyrektorów o blisko 30-letnim doświadczeniu w pracy agenta celnego. Każda z tych osób przeszła długą drogę od agenta celnego, poprzez stanowisko kierownika, aby na koniec objąć stanowisko dyrektora. Zespół ten jest wspomagany przez managera o „zaledwie” 7-letnim doświadczeniu w dziedzinie customs compliance. W naszych strukturach nie znajdziesz teoretyków, specjalistów od zarządzania czymkolwiek, „dyrektorów z zawodu”. Jesteśmy praktykami z krwi i kości.
✅Pomimo tak ogromnego doświadczenia, również nasi dyrektorzy widzą konieczność ciągłego doskonalenia swojej wiedzy. I tak np. niedawno kształcili się z ?podatku akcyzowego w ramach „Akademii Akcyzowej”, zorganizowanej przez najlepszych specjalistów w dziedzinie podatku akcyzowego w Polsce – kancelarię prawną ?Parulski i Wspólnicy.
✅A propo’s akcyzy – wyróżnia nas również dostrzeganie faktu, że agencja celna nie obraca się wyłącznie w środowisku prawnym regulacji celnych. Podatek akcyzowy, CBAM, przepisy okołocelne nie są dla nas czarną magią, a nasi Klienci również w tych tematach nie są pozostawieni sami sobie.
✅Nasi czołowi eksperci codziennie wspierają swoją wiedzą i doświadczeniem zatrudnionych u nas agentów celnych, jak i Klientów – tak globalne korporacje, jak i drobne firmy, które nam zaufały. Nasi agenci celni, jak i nasi Klienci mogą powtórzyć za kibicami Liverpoolu: ?„You’ll never walk alone”?
✅Nasz ? „Rusak Call” (48 787 25 22 55) nie jest odbierany przez sztuczną inteligencję, ani przez pracowników call center, którzy wczoraj pracowali w telefonii komórkowej, a jutro będą sprzedawać ubezpieczenia. Jeśli do nas dzwonisz, możesz mieć pewność, że będziesz rozmawiać z fachowcem.
✅Zwykle potrafimy znaleźć rozwiązanie problemu, jeśli tylko takie rozwiązanie istnieje. Jeżeli jednak coś jest niemożliwe lub mało realne, mówimy to Klientom wprost. U nas nie usłyszysz magicznego hasła: „będzie pan zadowolony”.
✅Nie ma takiego Urzędu Celno-Skarbowego i takiego Centrum Urzędowego Dokonywania Odpraw, którego nie znalibyśmy od podszewki. Wiemy doskonale, że w obrębie IAS we Wrocławiu jest ściśle przestrzegana właściwość miejscowa, a w sąsiedniej Lubuskiej IAS można liczyć na dużą elastyczność w tym temacie. Nie musimy sprawdzać w Internecie, czy poznańskie CUDO pracuje w weekendy, bo wiemy, że od piątku od godziny 15:30 do poniedziałku do godz. 7:30 nic w tej lokalizacji nie da się odprawić w procedurze standardowej. I wiemy też, że tuż po sąsiedzku jest czynne 24h na dobę i 7 dni w tygodniu CUDO w Świecku. Tak więc, z nami nie zginiesz !
✅Aktywnie działamy w organizacjach branżowych, śledzimy projekty nowych aktów prawnych, zgłaszamy swoje uwagi do przedstawianych propozycji zmian w prawie. To nie kto inny jak my wykryliśmy błąd w tłumaczeniu na język polski rozporządzenia wykonawczego Komisji (UE) 2023/1773 z dnia 17 sierpnia 2023 r. , dzięki czemu Komisja wszczęła procedurę skorygowania tekstu tego aktu w języku polskim.
✅Wiemy, że przyznany nam przez „Dziennik Gazetę Prawną” tytuł najlepszej agencji celnej w Polsce zobowiązuje nas do utrzymywania najwyższego poziomu obsługi.
?I to gwarantujemy ! ?
? https://rusak.pl/
